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Liderazgo, una cualidad codiciada, analizada... y muy escasa.
Innumerables estudios y libros se han escrito para descubrir las cualidades de un líder.
Me encontré un par de artículos interesantes de la revista Fortune y el sitio LinkedIn. 23 líderes exitosos comparten el mejor consejo que han recibido en sus vidas.
Oro molido:
1. Mindy Grossman, presidenta de Home Shopping Network. De Phil Knight (fundador de Nike): "No trates que gente ordinaria tenga resultados extraordinarios. Contrata mejor a gente extraordinaria".
2. Scott Griffith, presidente de Zipcar. Su hermano, antes de que iniciara su tratamiento contra un cáncer: "Debes pensar sobre la persona que quieres ser cuando ganes la batalla. Quizá puedas ser alguien distinto".
3. Tracy Reese, diseñadora de modas. Su papá: "Si tu negocio no tiene la mejor calidad, no va a ser exitoso".
4. Dave Kerpen, presidente de Likeable Local. De su suegro: "Cuando quieras pedir algo a alguien, mejor da algo tú sin pedir nada a cambio. Pregunta cómo puedes ser de ayuda".
5. Ray Kurzweil, autor e inventor. De su director de finanzas: "Tú eres bueno para crear nuevas tecnologías, pero hay otros que pueden introducirlas al mercado. Vende a Xerox". Vendió... y ha vendido 5 empresas más y ahora es director en Google.
6. Eugene Fama, autor y economista. Un profesor de estadística: "Lo mejor que puedes hacer con datos es usarlos para entender mejor al mundo".
7. Ron Conway, famoso inversionista "ángel". De su socio y co fundador de Altos Computer: "No es qué conoces, sino a quién conoces".
8. Sara Blakely, fundadora de Spanx. Su papá siempre preguntaba "¿en qué fallaste hoy". Le enseñó que fallar sólo lleva al siguiente gran capítulo (ver columna "Fracasar para triunfar").
9. David Boies, fundador de un gran despacho de abogados. "Escucha antes de hablar", consejo de su padre. Con el tiempo, descubrí que todos saben algo que yo no sé. "Y si escucho, me escuchan".
10. Jim Clifton, presidente de Gallup. De su padre: "Tus debilidades no se desarrollarán, pero tus habilidades pueden desarrollarse infinitamente".
11. John Hickenlooper, Gobernador de Colorado. Su mamá, viuda dos veces que educó a cuatro hijos: "No podrás controlar siempre lo que te depara la vida, pero sí cómo respondes".
12. Richard Branson, fundador del Grupo Virgin. De su mamá: "No te arrepientas de nada".
13. Magnus Carlsen, el jugador de ajedrez número uno del mundo. Su entrenador de niño: "Debes romper barreras todo el tiempo". No ser predecible.
14. Peter Guber, presidente de Mandalay Entertainment. Del entrenador Pat Riley: "Vas a perder, y mucho: es parte del proceso. Mantente siempre positivo. Aprende a administrar las derrotas y seguir adelante".
15. Philippe Bourguignon, presidente de Exclusive Resorts. De uno de sus primeros jefes, cuando sus proyectos no funcionaban: "Es mejor estar débil pero vivo, que tener buena salud y morirse".
16. Victoria Ransom, presidenta y fundadora de Wildfire. De su co fundador: "Sólo preocúpate de las cosas que puedas cambiar".
17. Beth Comstock, directiva de GE. De Jack Welch: "Tómate el tiempo de conocer a las personas. De entender de dónde vienen y qué les importa. Asegúrate que estén contigo".
18. T. Boone Pickens, inversionista. De su abuela: "En el camino al éxito, nunca culpes a otros cuando falles".
19. Nilofer Merchant, consultora y autora. De su primer jefe: "Alimenta a las águilas y deja que se mueran de hambre los pollos". Sólo algunas cosas importan, concéntrate en ellas.
20. Gretchen Rubin, autora y bloggera. De su padre: "Si aceptas la culpa cuando te corresponde, las personas te confiarán más responsabilidades".
21. Howard Schultz, presidente de Starbucks. Del gurú en liderazgo Warren Bennis: "Invierte adelantándote al crecimiento. Piensa más allá del statu quo respecto a las habilidades, experiencia y personal que vas a requerir".
22. Sallie Krawcheck, ex presidenta de Merrill Lynch. De su madre: "Ignora el chismorreo y las críticas. Fija tu propio curso".
23. Warren Buffett, inversionista legendario. De su padre: "No tendrás la razón cuando otros estén de acuerdo contigo. La tendrás cuando los datos y tu razonamiento estén bien".
¿El consejo más valioso que yo he recibido? De un ex jefe: "Nunca respondas o actúes enojado o emocionado. Las emociones llevan a grandes cosas siempre que el intelecto indique la dirección".
En pocas palabras...
"No hay peor enemigo que un mal consejo".
Sófocles.
benchmark@elnorte.com Twitter: jorgemelendez
