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Elk Ridge, Condado de Utah – Si usted tiene una computadora con cámara, podría sucederle lo mismo. Antes de que usted se percate de ello, un extraño está espiando el interior de su hogar.
Le pasó a Jennifer Bylund, que tiene dos hijos y vive en Elk Ridge. Dado que la zona tiene escasa población y grandes espacios abiertos, no es exactamente una comunidad donde abunde el delito.
Pero Bylund descubrió que los delincuentes no siempre llaman a la puerta para irrumpir en nuestras vidas. “No sabía que podía entrar con tanta facilidad. Es aterrador”, dijo.
Sentada ante el monitor de su computadora rodeada de sus hijos, vio con horror que un extraño encendía la cámara y la espiaba desde su propia computadora.
“Vio a mis hijos, vio mi casa”, dijo. “Sí, me indignó. Me indignó que alguien pudiera hacer eso.”
“Es una flagrante invasión de la privacidad. Observan nuestra casa”, dijo el agente especial del FBI James Lamadrid.
El FBI señala que hay miles de quejas similares en todo el país.
“Es muy simple y directo: quieren nuestro dinero”, dijo.
Bylund fue víctima de una estafa de soporte técnico. Había respondido a un pop-up que le advertía que su computadora tenía problemas.
“Como estaba pagando mis cuentas, me preocupé, por lo cual los llamé por teléfono”, le dijo a la investigadora de KSL Debbie Dujanovic.
Además de enviar pop-ups falsos, los estafadores llaman a las posibles víctimas y simulan que han detectado actividad sospechosa que debe abordarse de inmediato. Preocupados, los dueños de las computadoras a menudo dan a los estafadores acceso remoto a sus máquinas porque creen que hay un problema que hay que resolver.
“Le permití entrar. Todo lo que necesitaba era mi dirección de e-mail, mi fecha de nacimiento y mi nombre completo”, dijo Bylund.
Mientras las víctimas están ante el monitor, el FBI dice que los estafadores acceden a la computadora a distancia y pueden hacer cosas que convenzan a la víctima de que hay un problema.
“Cambian la letra de blanca a roja, lo cual es muy fácil de hacer, y como todos piensan que el rojo es malo, cuando se lo ve en la computadora se piensa: ‘Dios mío, a mi laptop le pasa algo’”, dijo Lamadrid.
El estafador enciende la cámara como recurso para asustar a la víctima y que ésta compra software de seguridad falso.
Bylund no se dejó engañar, y colgó cuando el hombre le pidió el número de su tarjeta de crédito para cubrir los 200 dólares del costo de la reparación. Pero para entonces el estafador tenía completo acceso a su computadora, lo que comprendía información personal, fotos familiares y la cámara, que seguía encendida.
Bylund apagó la computadora y la llevó a un técnico real para asegurarse de que fuera seguro volver a prenderla.
No sabe si el estafador bajó su información personal para usarla más adelante, pero ha recuperado la privacidad de su familia.
“¿En qué mundo vivimos si la gente puede meterse en nuestra casa y ver a nuestra familia sin permiso? Es muy triste”, dijo.
Si lo contactan por computadora, presente una queja en IC3.gov.
Si lo contactan por teléfono, presente una queja en FTC.gov.
Protección de su familia
- No haga click en links sospechosos. Eso podría bajar malware o llevar a pop-ups falsos de advertencia de actividad sospechosa.
- No comparta información personal ni contraseñas y no brinde acceso remoto a alguien que lo contacta de forma sospechosa.
- Si le preocupa que alguien tenga acceso remoto a la cámara de su computadora, adhiera un papel a la lente.
- Mantenga su software de antivirus actualizado.
- Analice la computadora para detectar virus.
Links útiles en inglés:
